تطبيق شروط البيع هذه إلى العرض الذي نقدمه لكم على أي من المنتجات المذكورة في هذا الموقع يرجى قراءة شروط البيع هذه بعناية قبل طلب شراء أي منتج من هذا الموقع. يجب أن تعلم بأنه من خلال طلبك أي من منتجاتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام على النحو المبين أدناه.

يجب عليك طباعة نسخة من شروط البيع هذه للرجوع إليها في المستقبل.

الرجاء النقر على الزر المكتوب عليه “موافق” في نهاية عملية طلب الشراء في حالة قبولها. يرجى فهم أنه إذا رفضت قبول شروط البيع هذه لن تكون قادراً على أن تقوم بطلب شراء أي منتجات من هذا الموقع.

يتم إصدار شروط البيع من قبل مؤسسة سحر الرياضة..

في حالة وضع طلب شراء من خلال موقعنا، فإنك تضمن ما يلي:

أنت قادر من الناحية القانونية الدخول في عقود ملزمة؛

إنك لا تقل عن 18 سنة

إذا كنت متعاقداً معنا كمستهلك، يرجى ملاحظة أنه لا يوجد في العقد بيننا وبينك أو شروط البيع هذه ما يؤثر على حقوقك القانونية كمستهلك

شراء السلع وعملية الطلب

يعتبر طلبك لمنتج هو عرضا لشرائه في ظل شروط البيع هذه.

بعد وضع طلب الشراء سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني منا للاعتراف بأننا تلقينا طلبك. يرجى ملاحظة أن هذا لا يعني أنه قد تم قبول طلبك.

وصف المنتج صحيح حتى تاريخ النشر ولكن يمكن حدوث تغيير بدون إخطار مسبق.

تخضع الطلبات للقبول من قبل سحر الرياضة وتوافر المنتجات المطلوبة..

إذا كانت المنتجات المطلوبة غير متوفرة، سوف نقوم بإعلامك عن طريق البريد الإلكتروني، وسيكون لديك خيار إما الانتظار حتى يتم اتاحة هذا الصنف من المخزون أو إلغاء الأمر.

سنؤكد القبول عن طريق ارسال رسالة الى بريدكم الإلكتروني، وهذا سوف يشكل عقدا ملزماً بينك وبيننا.

يتعلق العقد فقط بتلك المنتجات التي أكدنا عليها في طلبك. ولن نكون ملزمين لإضافة أي من المنتجات الأخرى التي قد تكون جزءا من طلبك حتى يتم تأكيد ارسال مثل هذه المنتجات في طلب منفصل من طرفكم.

السعر وطريقة الدفع

سعر أي منتج هو كما هو معروض في هذا الموقع من وقت لآخر، إلا في حالات خطأ واضح. عند شراء المنتج من هذا الموقع، سيكون عليك دفع السعر المعروض جنبا إلى جنب مع تكاليف التسليم والتي، إن وجدت، سوف تضاف إلى مجموع المبلغ المستحق على النحو المبين في دليلنا إلى تكاليف التسليم (التسليم والمرتجعات).

الأسعار عرضة للتغيير في أي وقت، ولكن التغييرات لن تؤثر على طلبات الشراء طالما أرسلنا لك بالفعل تأكيد الطلب.

يحتوي موقعنا على عدد كبير من المنتجات من الممكن أحياناً أن يكون سعر بعض المنتجات المدرجة في موقعنا غير صحيح بالرغم من الجهود التي نبذلها. سوف نقوم فوراً بالتحقق من الأسعار في حالة افادتنا بذلك، وفي حالة ان السعر الصحيح للمنتج هو أقل من السعر المعلن لدينا، فإننا سوف نتقاضى مبلغ أقل عند تسليم المنتج لك. إذا كان السعر الصحيح للمنتج هو أعلى من السعر المذكور على الموقع فسوف نقوم إما بالاتصال بك للحصول على تعليمات قبل إرسال المنتج، أو رفض طلبك ونعلمكم انه تم الرفض.

نحن لسنا ملزمين بتوفير المنتج لك بسعر غير صحيح (منخفض) ، حتى بعد إرسالنا لك رسالة تأكيد بالطلب، إذا كان الخطأ التسعيري واضحاً و جلياً وكان بالإمكان ملاحظته بإنصاف من قبلكم بأنه خطأ تسعيري.

يمكن إجراء الدفع عن طريق بطاقات الائتمان ,وبطاقة مدى  على النحو المفصل في عملية الطلب. سوف نعرض الثمن الذي يجب أن تدفعه عند تأكيد الطلب. ولن نقوم بالخصم من بطاقات الائتمان ,وبطاقة مدى الخاصة بك  بك حتى نرسل طلبك.

يخضع جميع حاملي البطاقات لعمليات التحقق من الصحة والحصول على إذن من الجهة المصدرة للبطاقة. قد نشارك المعلومات الشخصية لحامل بطاقة الائتمان مع هذا الطرف الثالث حسب ما نراه ضرورياً لتمكيننا من القيام بمثل هذه التحقيقات. إذا رفض المصدر لبطاقة الائتمان الإذن بالدفع لنا، فلن نكون مسؤولون عن أي تأخير أو عدم تسليم.

يجب أن يتم الدفع قبل تزويدهم بالمنتجات. و سنقوم بخصم المبلغ كاملا من بطاقة الائتمان الخاصة بك فقط قبل شحن المنتجات. يجوز لنا تعليق تسليم المنتجات حتى يتم استلام المبلغ كاملا. وقد نقوم بفسخ العقد بيننا وبينكم، مع إشعار خطي فوري لكم إذا فشلت في الدفع في الوقت المحدد.

التسليم 

مهمتنا الأولى هي أن نقدم لك أفضل تجربة تسوق عبر الانترنت، ولذلك قمنا بتسهيل عملية الشحن والتوصيل عليك لأن راحتك هي أولويتنا 

تقوم مؤسسة سحر الرياضة بتوصيل طلباتكم عن طريق الشركة وقد يتم الاستعانة بشركات شحن وتوصيل أخرى أو أفراد في أوقات الذروة لتأكيد خدمتكم وتوصيل طلباتكم في الوقت المناسب لكم. 

منهج التوصيل لدى مؤسسة سحر الرياضة هو التوصيل في نفس اليوم او فى يوم اخر على حسب المنطقة الجغرافية الخاصة بكم مع إتاحة لك الخيار بأن تختار الوقت المناسب لك للتوصيل. 

يجب طلب السلعة قبل أربع ساعات على الأقل من الوقت المراد الحصول عليها ليتمكن فريق التوصيل من توفير السلعة مع الوضع بعين الاعتبار وقت الطلب (بأن لا يكون متأخر) و أوقات عمل مؤسسة سحر الرياضة  بالإضافة أن هناك سلع تحتاج لأكثر من هذا الوقت لتجهيزها وقد تصل إلى يوم أو عدة أيام حسب طبيعة المنتج وحسب المنطقة الجغرافية الخاصة بكم. 

سيُطلب توقيعك على نسخة الفاتورة لتأكيد إستلامك للمنتجات كما هو مبين في الفاتورة. سيتم توصيل الطلب للعنوان المسجل في الطلبية و يعتبر توقيع أي شخص متواجد في هذا العنوان بمثابة استلامك للطلب 

في حال وصولنا للعنوان المسجل ولم يتواجد أحد في هذا العنوان, يرجى الاتصال بخدمة العملاء لتحديد وقت آخر للتوصيل ولن تكون الشركة مسؤولة عن أي طلب تجاوز الـ 30 يوم من أول موعد لتسليم الطلب. مع العلم انه في حال عدم تواجدكم في الوقت المتفق عليه للتوصيل لمرتين ، سوف يتم احتساب رسوم إضافية على التوصيل بعد ذلك. 

رسوم التوصيل هي 50 ريال سعودي للطلب (حسب المنطقة الجغرافية المتاح بها خدمة التوصيل) 

رسوم الشحن عن طريق شركة الشحن هي 50 ريال سعودي. 

التوصيل والشحن المجاني 

توفّر مؤسسة سحر الرياضة خدمة توصيل مجانية للطلبيات بقيمة من 1000 ريال سعودي أو أكثر. 

جدول التسليم 

نقدم خدمة تسليم الطلبات يوميًا عدا يوم الجمعة وأيام العطلات الرسمية.

معلومات هامة حول التسليم 

يطلب من صاحب الطلب التوقيع على وثيقة استلام للمشتريات. 

مؤسسة سحر الرياضة نضمن لك سلامة الطلبية من السرقة والتلف لحظة خروجها من متجر وحتى لحظة التسليم. وتعتبر مؤسسة سحر الرياضة غير مسؤولة عن المنتج بعد توقيع وثيقة الاستلام. 

يتم الشحن بواسطة شركات الشحن بالمملكة العربية السعودية.

يستخدم دليل المدة التقريبية للتسليم بدءًا من لحظة ارسال الطلبية. ولا تعتبر مؤسسة سحر الرياضة مسؤولة عن أي تأخير يطرأ بسبب إجراءات دفع الرسوم من قبل صاحب الطلب. 

إضافة رسوم إلى تكلفة شحن الطلبية في حال كون مكان التسليم يقع ضمن منطقة بعيدة.

في حال رغبت في إلغاء طلبيتك واستبدالها، الرجاء التوجّه إلى صفحة سياسة الإرجاع واتباع الخطوات المذكورة هناك. 

يرجى الملاحظة أن في حال تم إرسال طلبيتك بالفعل والتي ترغب بإلغائها فيجب الانتظار لحين وصولها إليك ثم متابعة إجراءات الإرجاع.

قبول المنتجات، والحق في الإلغاء

 يجب إخطارنا عن أي منتجات مفقودة أو لحقها ضرر أو عيب فور تسلمها. عبر إرسال إيميل إلى البريد  التالي 

customersupport@magicsportz.com

سياستنا في استرداد المبالغ

المنتجات التي يتم إرجاعها بسبب عيب سيتم ردها بالكامل،بما في ذلك استرداد رسوم التسليم لإرسال المنتج إليك و التكلفة التي تتكبدها في إرجاع المنتج إلينا. إذا اخترت خيار تسليم أكثر تكلفة، فلدينا خيار أن نرد لك فقط المبلغ الذي كنت تدفعه إذا كنت قد اخترت أقل تكلفة مقبولة ونموذج التسليم المقدمة من قبلنا مقبولة بشكل عام.

يجب أن تأخذ المنتجات عناية معقولة حتى تعاد إلينا. إذا وصل جهاز إلى مركز الخدمات اللوجستية الخاص بنا مع صندوق تالف أو أجزاء تالفة بأي شكل من الأشكال (وليس بسبب خطأنا أو الإهمال) أو ليست في حالتها الأصلية، فإننا نحتفظ بالحق في رفض استرجاع واعادة المبلغ المدفوع و خصم تكاليف سوار أو حزام جديد.

الضمان , الاصلاح ، الصيانة

نحن نضمن لك أن أي جهاز تم شراؤه منا من خلال موقعنا يتم تعبئته بجودة مرضية.

في حالة حدوث تلف أو عيوب في المنتجات ،ستقوم سحر الرياضة ،وفقًا لتقديرها الخاص، بإصلاح المنتج على الفور أو إرسال بديل بعد إرجاع المنتج التالف أو المعيب.

الضمان على الأجهزة. جميع الأجهزة المعروضة للبيع على هذا الموقع لديها ضمان من سحر الرياضة يشمل أن تكون خالية من عيوب الصناعة لمدة 24 شهراً. شروط الضمان الكاملة هي وثيقة الضمان الدولية المتوفرة مع كل جهاز.

يمكن تقديم مطالبات الضمان إما مع مراكز صيانة معتمدة من سحر الرياضة في المملكة العربية السعودية أو عن طريق إعادة المنتج عن طريق الاتصال بنا. يجب أن تكون مطالبات الضمان مرفقة بإثبات الشراء الذي يتحقق من تاريخ الشراء. يرجى ملاحظة أنه بالنسبة للمبيعات عبر الإنترنت، فإن شهادة الضمان الدولية المقدمة مع كل جهاز لا تعمل كدليل على الشراء. فيما يلي تعتبر مقبولة كدليل على الشراء:

  • مذكرة التسليم الأصلية،
  • مذكرة تأكيد الطلب،
  • بيان من البنك أو بطاقة الائتمان.
  • إذا كان الدليل على الشراء غير متوفر، قد لا يزال يعامل المنتج بأنه تحت الضمان بناء على طول الفترة الزمنية المتاحة.
  • في الحالات التي يتم فيها فتح الصناديق والمنتجات التي يتم تجميعها لاستخدامها، سيتم اعتبارها كعنصر مستخدم ولايمكن إرجاع المنتج. نوصي بالبحث عن المنتج قبل الشراء.

القانون والاختصاص القضائي

تفسر اتفاقيات شراء المنتجات من خلال هذا الموقع وفقا لقانون المملكة العربية السعودية. المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية لديهم الاختصاص الحصري والوحيد فيما يتعلق بأي نزاع ينشأ عن العقد بيننا وبينكم وهذه الشروط والأحكام